プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月12日

株式会社TUKURO(以下「当社」)は、TUKURO(以下「本サービス」)の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(基本方針)

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、適切な取扱いおよび保護に努めます。

第2条(収集する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

  1. 氏名、会社名、所属部署、役職
  2. メールアドレス、電話番号
  3. 住所
  4. お問い合わせ内容、ご相談内容
  5. サービス利用履歴、アクセスログ
  6. IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報
  7. お支払いに関する情報(決済は外部サービスを通じて処理され、当社がクレジットカード番号等を直接保持することはありません)
  8. ビジネスフェロー登録に関する情報(職歴、スキル、実績等)

第3条(利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営および管理
  2. お問い合わせやご相談への対応
  3. テンプレート・モジュールの提供およびサポート
  4. ビジネスフェローの登録審査およびマッチング
  5. 利用料金の請求および決済処理
  6. サービスの改善、新機能の開発
  7. メールマガジン、キャンペーン等のご案内(同意いただいた場合のみ)
  8. 利用規約に違反する行為への対応
  9. その他、上記利用目的に付随する目的

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

利用する外部サービス

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに従い情報が取り扱われます。

  • Supabase: データベース・認証基盤として利用
  • Stripe: 決済処理として利用
  • Resend: メール送信として利用
  • OpenAI / Anthropic: AI機能の提供として利用
  • Vercel: ホスティング・アクセス解析として利用

第5条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • データベースへのアクセス制御および認証
  • 個人情報へのアクセス権限の制限
  • 従業員への個人情報保護に関する教育・啓発
  • 外部サービスの選定における安全性の確認

第6条(開示・訂正・削除)

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  1. 個人情報の開示
  2. 個人情報の訂正、追加または削除
  3. 個人情報の利用停止または消去
  4. 個人情報の第三者提供の停止

上記の請求をされる場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第7条(Cookie・アクセス解析)

本サービスでは、利便性の向上およびサービス改善を目的として、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。

  • Cookieはブラウザの設定により拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります
  • アクセス解析ツールにより、サイトの利用状況を統計的に分析する場合があります(個人を特定する情報は含みません)

第8条(改定)

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表し、公表後にお客様が本サービスを利用された場合は、改定後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。重要な変更がある場合は、メール等により別途お知らせいたします。

第9条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社TUKURO

個人情報保護管理者: 代表取締役

メール: info@tukurokikai.com

制定日: 2026年3月12日

株式会社TUKURO